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    富滇银行为客户提供了“网银助手”工具，以帮助客户对其计算机的网银使用环境进行快速设置，该工具自动检测网银使用环境，并根据检测结果，对缺失的控件、可信站点、兼容性视图等进行自动下载、安装及设置，以减少网银用户对使用网银的技术依赖，提高网银使用的便利性。

首次网银登陆环境设置过程描述如下。

1、 个人用户登陆https://ebank.fudian-bank.com/perbank/，点击“网银助手下载”链接（图示如下）。

2、 企业用户请登陆https://ebank.fudian-bank.com/corporbank/，单击“网银助手下载”链接。

2、在弹出的“文件下载-安全警告”对话框中点击“运行”按钮。

3、开始下载网银助手安装程序，需要等待一段时间，根据客户网络环境而定，下载完成后出现如下“富滇银行网银助手”安装画面，单击下一步继续。

4、安装程序进入向导页面第二页。其中“桌面”是指是否建立桌面快捷方式；“开始菜单程序文件夹”是指是否在开始菜单中增加程序链接；“启动文件夹”是指是否将网银助手增加到启动菜单中，操作系统每次启动均会打开网银助手，检查富滇网银登陆环境是否正常；“快速启动工具栏”是指是否在工具栏增加网银助手程序链接。一般勾选“开始菜单程序文件夹”即可，选择好后单击“下一步”继续。

5、安装程序进入向导页面第三页，选择程序安装路径，一般默认即可；路径设置完成后单击“下一步”继续。

6、安装程序开始安装，稍等片刻，待程序安装完成后，出现如下提示框，在勾选“启动富滇银行网银助手”的情况下单击“完成”即可运行网银助手。

7、网银助手运行后画面如下，开始进行网银登陆环境检测。

8、稍等片刻，待登陆环境检测完毕后，网银助手会给出各检测点的“正常”与“不正常”的提示。单击“一键修复”即可开始登陆环境的自动设置。

9、对首次设置环境的用户，网银助手会要求置入CFCA根证书（中国金融认证中心根证书），单击“是”完成置入。

10、之后网银助手检测密码安全控件（网银卫士）是否安装，若未安装，则自动下载密码控件安装程序，下载完成后弹出如下安装提示，单击“安装”自动完成安装。

11、密码安全控件（网银卫士）安装完成后，出现如下提示框，单击“完成”继续。

12、网银助手之后检测证书签名控件是否安装，若签名控件未安装，则自动下载签名控件并安装，安装完成后弹出如下提示框，单击“确定”继续。

13、网银助手接着检测U盾驱动程序（ePass2001）是否安装，若未安装，则自动下载安装程序，下载完成后弹出如下提示框，单击“安装”继续。

14、待U盾驱动安装完成后，弹出如下提示框，单击“完成”继续。

15、至此，网银助手显示各条目均为“正常”，全部控件、驱动及浏览器条目设置完成，可转入网银登陆页面正常登录。

  客户在使用富滇网银的过程中，如遇不能登陆、不弹出签名框等问题，可再次启动网银助手，点击“一键修复”进行网银登陆、使用环境的快速修复。

富滇银行电子银行部

二〇一三年四月二十三日