3月31日，由人民网主办的“首届中国产业舆情高峰论坛暨2011年度行业舆情年报发布会”在北京举行。会上发布了2011年央企、企业、企业家（微博）以及金融、能源、食品、家电、通信五大行业共8个网络舆情年报。我行在舆情监测、危机应对等方面的管理工作得到了充分肯定，荣获“2011年度舆情管理创新奖”。