8月26日下午，我行召开教育实践活动边学边查边改推进会，总行行领导、各部室负责人、教育实践活动领导小组成员和昆明城区一级支行行长参会。
    总行战略发展部、个人金融部、电子银行部围绕“如何提升零售服务能力，增强客户满意度”的会议主题，分别在会上汇报了昆明城区服务网点转型、标准化服务中心建设和提升Call Center服务能力三个方案，总行相关部门、部分一级支行行长和总行行领导针对方案提出意见和建议。
    党委书记、董事长夏蜀做总结讲话，对我行教育实践活动前段时间的工作进行了通报，对学习教育听取意见环节的各项工作和成绩给予了充分肯定，对我行网点转型的必要性和重要性进行了强调，并对边学边查边改工作提出要求：一是要坚持把边学边查边改工作贯穿在群众路线教育实践活动的始终，认真整改“四风”问题，不断固化活动成果；二是要按照先易后难原则，抓好群众反映突出的热点难点问题，找准核心，及时落实整改；三是总行领导要统一思想、提高认识，结合分管业务条线的具体工作，带头抓好边学边查边改工作；四是要坚持两手抓、两不误、两促进，把教育实践活动与经营管理各项工作、与“二五”规划的制定工作有机结合起来，统筹兼顾、合理安排；五是要对总行各部门和各分支行推进教育实践活动的表现进行考核评价，结合整改结果实施奖惩问责。
    党委副书记、行长李春晖在会议结束前再次强调了我行实施网点转型的必要性和重要性，要求全行扎实做好边学边查边改工作，紧紧围绕“为民”宗旨，广泛听取群众意见，找准问题、完善方案、稳妥推进，群策群力推动我行零售金融服务能力和水平的提高。