根据人行2013年“和”字书法（行书）普通纪念币兑换要求，总行营业部、昆明白塔支行、滇池支行、西山支行、东川支行、瑞丽分行等网点于9月23日积极组织开展纪念币兑换工作。各网点宣传到位，准备充分，均在营业厅设立了兑换专柜开展兑换工作，并由大堂经理全程接待、引导客户，由保安维护现场秩序，协助柜台完成兑换工作。整个兑换过程严格执行人行的规定和总行的要求，兑换工作于当日顺利完成。