在中国银行业协会组织开展的2015年文明规范服务“百佳示范网点”、“星级营业网点”评选活动中，我行昆明岔街支行荣获“百佳示范单位”；昆明滇池支行、大理分行营业部荣获“五星级营业网点”；楚雄分行营业部、昆明新城支行、昆明盘龙支行荣获“四星级营业网点”；昆明银光支行、西双版纳分行营业部、重庆渝北支行荣获“三星级营业网点”。

中国银行业协会文明规范服务“百佳示范网点”、“星级营业网点”评选是由中国银行业协会发起，在全国金融机构中评选文明规范服务方面最具影响力和示范效应的网点，是国内最具权威的评选活动。

本次评选活动我行领导班子高度重视，各部门通力配合，紧紧围绕 “二五”战略，以流程化管理为支撑，以制度健全完善为保障，以服务效率提高为重点，多措并举不断建立健全服务管理体制和消费者权益保护工作机制，不断改善服务环境，提高客户满意度，全行整体服务水平得到较大提升，赢得了广大客户和社会各界的信赖和赞誉。