为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议部署及“放管服”改革要求，充分发挥地方金融法人作用，更好地服务实体经济发展，富滇银行在人民银行昆明中心支行的监督指导下，不断探索，积极创新，坚持“企业开户便利度不减、风险防控力不减、优化企业账户服务要加强、账户管理要加强”的总体原则，改善服务措施和质量，不选提升客户的满意度和体验度。

一、企业开户的相关政策

（一）企业开户必须严格执行账户实名制要求，提供的开户证明文件必须保证真实、有效、合规。

（二）企业可以根据业务需要开立基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。但一个企业只能开立一个基本存款账户，开立基本存款账户前，我行需要验证企业基本存款账户的唯一性。一般存款账户不能与基本存款账户开立在同一银行网点。

（三）企业开立银行结算账户，我行需要进行上门核实，核实企业的经营地址、经营状态、经营能力、经营规模、企业法人代表（单位负责人）的开户意愿、开户用途等内容。

（四）企业可自主选择银行开立银行结算账户，向开户银行出具真实、完整、合规的开户资料，并填写《开立银行结算账户申请书》，同时签订银行结算账户管理协议、银企对账管理协议，配合开户银行进行账户年检、余额对账、客户身份识别、信息变更等工作。

（五）开立银行结算账户可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。授权他人办理的，还需出具法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件，以及被授权人的身份证件。

（六）自2019年7月22日起，云南省全面实施取消企业银行账户许可。中华人民共和国境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业）在云南省银行开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，由核准制改为备案制，中国人民银行不再核发开户许可证。开户许可证不再作为企业办理其他事务的证明文件或依据。

（七）企业银行结算账户，自开立之日即可办理资金收付业务。

（八）企业办理银行账户业务，需要通过人民银行昆明中心支行微信公众号、一部手机办事通APP、银联云闪付APP三种方式之一进行预约，实时查看办理进度。

二、开户服务举措

（一）建立富滇银行人民币账户管理系统。该系统能够实时查询企业的工商登记信息、手机号码与身份证号的对应关系、智能建立客户信息、受益人身份识别、账户信息比对、生成开户申请书等功能，从而节省企业开户时间，减少重复信息填写，提高我行网点开户效率。

（二）设立小微企业开户绿色通道。按照“分类处理、提升效率”的原则，对新设企业特别是小微企业基本存款账户行政许可业务开通绿色通道，为小微企业开户提供便利。

（三）在我行官网和各营业网点公布企业开设银行账户的服务标准、资费标准和办理时间。

1.服务标准。

（1）为企业开立银行结算账户，我行严格履行客户身份识别义务，强化客户信息尽职调查管理，采取上门调查的方式核实企业的注册地址、经营地址、经营状态，向企业法人代表（负责人）核实开户意愿，留存核实记录或视频、音频、现场高清照片材料。企业存在异常情形的，将延长开户审核期限。

（2）企业开立银行结算账户需要通过人民银行昆明中心支行建立的银企账户预约系统进行开户预约。预约渠道主要有：

①微信预约。关注“中国人民银行昆明中支”微信公众号，通过“办事服务”， 选择“账户预约”。

②APP预约。通过下载“一部手机办事通”或“银联云闪付”APP，通过预约通道进入云南省银企账户预约系统进行预约开户。

③临柜预约。企业携带开户的证明文件原件及复印件，公章、印鉴章，到我行开户网点直接办理预约开户。

（3）我行会在企业发起预约的T+1个工作日内向企业反馈预约结果。

（4）企业对出具的开户证明文件的真实性负责，我行将对证明文件的真实性、完整性、有效性进行审查。

（5）企业申请开立的银行结算账户，我行与其签订银行结算账户管理协议。自账户开立的当日，即可办理收付款业务。

2.资费标准。

（1）富滇银行为企业开设银行账户，暂不收取开户手续费。

（2）在富滇银行开设的企业银行账户，暂不收取账户管理费。

3.办理时间。

我行为企业开设银行账户，对企业出具的开户资料核验无误的情况下，并在完成客户信息尽职调查后，当天内可以完成账户开立，并可办理收付款业务。

（四）展示我行办理企业开户的流程和办理开户业务所需资料。

（五）我行整合部分账户业务申请书和服务协议，减少客户填写重复信息、减少客户频繁提供证明文件、减少客户频繁加盖印章，提升了客户的满地度和体验度。

（六）我行各营业网点设立账户业务服务投诉电话，及时受理客户咨询问题和投诉事件，提高服务质量，以客户为中心，切实提升我行金融服务形象。

（七）我行注重加强银行账户知识的宣传，积极宣传《人民币结算账户管理办法》、《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》、《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》、《中华人民共和国反洗钱法》等规章制度，解读加强企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用，企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求，银行账户使用和管理规定，引导企业自觉遵守银行账户管理政策和账户管理办法要求，主动配合银行审核和人民银行许可工作。

富滇银行运营管理部

2021年2月23日