近年来，富滇银行全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，强化内控管理保障金融消费者合法权益，组织开展集中式和常态化相结合的教育宣传系列活动，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。

在2025年“3·15”消费者权益日到来之际，富滇银行根据监管部门工作部署，围绕“保障金融权益，助力美好生活”活动口号，聚焦“维护权益”主题，积极组织全辖各机构网点开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

在云南金融监管局统筹指导下，富滇银行积极参加“彩云金声·消保同行”云南金融消保 City walk 第二季主题活动、“金融消保为美好生活加油”活动、“云南金融消保一家人”数字人特色金融教育活动、“百社千村”金融教育工程等亮点纷呈的主题活动。坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，积极联动相关部门和新闻媒体，充分利用营业网点、手机 APP、官网官微等渠道，拓展多维度场景资源，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合。富滇银行各分支机构积极主动贴近基层、贴近一线、贴近群众，持续发挥主题活动和常态化教育宣传相结合的综合效能，以主题活动检验常态工作效果，以常态工作成果提升主题活动效应，共同营造良好的宣传氛围，构建和谐安全的金融消费和金融发展生态环境。

零售银行管理部（消费者权益保护部）