易缴费

品牌及优势    代收费业务    办理渠道及流程

●　品牌及优势：

品种全：水、电、燃气、数字电视、电信座机与宽带、移动、税费、交通罚没等居家生活各类费用代收代缴！

渠道广：柜台、网上银行、手机银行、微信银行、自助终端等全渠道实时缴费、委托代扣签约全支持！

●　代收费业务：

代收费业务范围

代收电信通讯费、移动手机费、水费、电费、燃气费、数字电视费、国税、地税、交通罚没等；

代收费业务方式

实时代收和批量代扣两种方式（代收移动电话费方式为实时代收）

（1）实时代收是指（自来水公司、电力公司、燃气公司、电信公司、移动公司、昆明市广播电视网络中心等，以下简称第三方）客户在银行柜台以现金方式或通过手机银行、自助设备进行实时缴费。

（2）批量代扣是指第三方客户在我行开立活期存款账户、银行卡账户或对公活期账户，委托我行代扣支付（自来水、电、燃气、电信话费、电信宽带费、数字电视）等费用。我行根据第三方需要与客户签定《委托银行代理收费申请书》，在第三方规定的缴费时间内，对账户正常（存款余额足以支付当期应缴费用，无冻结、挂失、止付标识）的委托代扣指定账户进行自动下账。

业务要点

（1）当用户指定账户户名、账号、用户号等主要信息发生变动时，客户必须本人办理变更手续，重新签订扣款协议。

（2）客户可在扣款一年内，到我行任一营业网点凭《委托银行代理收费申请书》或相关的存折、银行卡或缴费凭据，到我行任一网点补打代收费收据。其中，我行不向用户提供正式发票，客户可持《富滇银行代收费收据》到第三方缴费网点换取正式发票。

（一）网点柜台

1、委托扣款流程：

2、现金缴费流程：

3、注意事项：签约委托代扣业务时，请本人持身份证到网点办理。

（二）其他渠道

我行还为客户提供自助银行 、个人网上银行、手机银行等渠道，提供客户方便快捷的缴费服务。