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近日，富滇银行组织干部员工签订保护消费者权益承诺书、客户个人信息保护承诺书，进一步将消费者权益保护理念和要求融入工作各环节、各岗位，持续改进作风、提升品质服务水平。

富滇银行315宣传周“以案说险”|消保小课堂（二）

富滇银行315宣传周“以案说险”|消保小课堂（一）

富滇银行315宣传周|消保小课堂（二）

富滇银行315宣传周|消保小课堂（一）

富滇银行消费者权益保护部到监管机构沟通汇报工作

2020年11月17日、19日消费者权益保护部分别到人行昆明中支、云南银保监局职能处室沟通汇报工作，消费者权益保护部负责人从执行监管政策及制度建设、投诉管理、金融宣教、服务提升等方面汇报了今年以来的工...

弘扬民族文化，富滇银行开展“金老月”系列主题宣传活动

2020年10月份以来，富滇银行积极响应监管号召，围绕“弘扬养老孝老敬老传统共建共享老年友好社会”主题，组织全辖分支机构开展了“敬老月”系列主题宣传活动。富滇银行员工纷纷走到老年人身边，聚焦老年群体金...

压实消费者权益保护主体责任，优化、细化消保考核细则，提升消保管理实效

为进一步提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平，强化绩效考核实效，结合《富滇银行消费者权益保护工作考核实施办法（2020年版）》《富滇银行2020年一级分支机构服务质量绩效考核细则》实施情况，针对...

富滇银行开展消费者个人金融信息保护自查工作

为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步提升富滇银行消费者权益保护工作水平，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务，根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（...

响应号召，践行社会责任，富滇银行开展金融知识普及月活动

2020年9月，人民银行、银保监会、证监会和国家网信办连续第二年联合开展金融知识宣教活动，旨在动员全国金融系统开展金融知识宣教，提升广大人民群众金融知识水平和金融风险防范意识，强化法治意识和契约精神，...

消费者权益保护工作动态

1、2020年9月，人民银行、银保监会、证监会和国家网信办连续第二年联合开展金融知识宣教活动，旨在动员全国金融系统开展金融知识宣教，提升广大人民群众金融知识水平和金融风险防范意识，强化法治意识和契约精...

响应号召，践行社会责任，富滇银行开展金融知识普及月活动

2020年9月，人民银行、银保监会、证监会和国家网信办连续第二年联合开展金融知识宣教活动，旨在动员全国金融系统开展金融知识宣教，提升广大人民群众金融知识水平和金融风险防范意识，强化法治意识和契约精神，...